Storitev
AI glasovni agenti.
Vaša ekipa, ki nikoli ne spi
AI glasovni agenti, ki kličejo stranke in se javljajo na klice z naravnim glasom — 24 ur na dan. Sprejemajo rezervacije, kvalificirajo povpraševanja, opravijo follow-up klice in vse skupaj zapišejo v vaš sistem. Noben klic ostane neodgovorjen.
Cena: po dogovoru
Cena je odvisna od obsega (število agentov, scenarijev, integracij) in pričakovane količine klicev. Po brezplačnem posvetu pripravim fiksno ponudbo. Stroški telefonije in AI ponudnikov se obračunajo ločeno po porabi.
01
Vedno na voljo
Agent se javi takoj, ob katerikoli uri, brez čakalne vrste in brez zamujenih klicev — tudi ponoči in ob praznikih.
02
Nižji stroški
Strošek delčka klicnega centra. Agent hkrati opravi več klicev in se nikoli ne utrudi.
03
Naraven pogovor
Sodobni glasovi zvenijo človeško, razumejo slovenščino in se prilagodijo poteku pogovora.
Primeri
Za koga je primerno
Nekaj tipičnih primerov, kjer ta storitev naredi največjo razliko. Vaš projekt ni na seznamu? Brez skrbi — pišite mi in skupaj najdeva pravo rešitev.
- Sprejemanje klicev za salone in zobozdravnike
- Rezervacije miz v restavracijah
- Potrjevanje in opominjanje na termine
- Kvalifikacija povpraševanj za prodajne ekipe
Obseg
Kaj je vključeno
Zasnova pogovornih tokov
Skupaj definiramo, kaj agent reče, katera vprašanja postavi in kako odreagira v različnih situacijah.
Dohodni agent (sprejemanje klicev)
Agent se javlja na klice, odgovarja na pogosta vprašanja, sprejema rezervacije in po potrebi preda klic človeku.
Odhodni agent (klicanje strank)
Agent kliče sezname kontaktov — potrjevanje terminov, follow-up, ankete ali prodajni klici.
Naravni glas in jezik
Izbira glasu in nastavitev za slovenščino (ali druge jezike) za pristen, human-like pogovor.
Telefonska številka in integracija
Nastavitev telefonske številke ter povezava z vašo obstoječo telefonijo prek Twilio.
Povezava z vašim sistemom
Vpis klicev, rezervacij in podatkov v vaš koledar, CRM ali bazo prek API-jev in n8n avtomatizacij.
Povzetki in transkripti
Vsak klic dobi zapis, povzetek in po želji obvestilo na email ali Slack.
Testiranje in zagon
Temeljito testiranje scenarijev pred zagonom in nastavitev mejnih primerov (predaja človeku, napake).
Možne nadgradnje
Večjezični agent
Agent, ki samodejno preklaplja med slovenščino, angleščino in drugimi jeziki glede na klicatelja.
Rezervacijski sistem
Povezava z Google/Outlook koledarjem ali rezervacijskim sistemom za samodejno določanje terminov.
Analitika klicev
Nadzorna plošča s statistiko klicev, uspešnostjo, razlogi in zvočnimi posnetki.
Vzdrževanje in optimizacija
Mesečni paket za izboljševanje skript, dodajanje scenarijev in spremljanje kakovosti.
Tehnologije
VapiRetell AITwilioOpenAIn8nProces
Od ideje do zagona v štirih korakih
01
Povpraševanje
Izpolnite obrazec ali mi pišite. V 24 urah se oglasim z vprašanji in terminom za kratek posvet — brezplačno in brez obveznosti.
02
Ponudba
Po posvetu prejmete fiksno ponudbo z jasnim obsegom, ceno in časovnico. Brez skritih stroškov in brez presenečenj.
03
Izdelava
Redno spremljate napredek na testni povezavi. Vaše povratne informacije sproti vgradim v projekt.
04
Zagon in podpora
Poskrbim za objavo, SEO in analitiko. Po zagonu ostanem na voljo za nadgradnje in podporo.
Reference
Sorodni projekti
Vprašanja
Pogosta vprašanja
Ali agent zveni kot robot?
Ne — sodobni AI glasovi zvenijo presenetljivo človeško, z naravnimi premori in intonacijo. Večina klicateljev ne opazi razlike, vseeno pa priporočam transparentnost, da gre za AI asistenta.
Ali deluje v slovenščini?
Da. Agente nastavim za slovenščino (ali kombinacijo jezikov). Kakovost je odlična za večino pogovorov; pri zelo specifičnih narečjih ali žargonu skupaj otestiramo in dodatno nastavimo.
Kaj se zgodi, če agent ne zna odgovoriti?
Agenta nastavim tako, da ob zapletenih vprašanjih klic preda človeku, vzame sporočilo ali pošlje follow-up. Mejne primere definiramo vnaprej, da ni neprijetnih situacij.
Se klici zapišejo in povežejo z mojim sistemom?
Da — vsak klic ima transkript in povzetek, podatke (rezervacije, kontakte) pa agent vpiše v vaš koledar, CRM ali bazo prek integracij.
Koliko časa traja postavitev?
Enostaven dohodni agent je lahko pripravljen v 1–2 tednih, kompleksnejši scenariji z integracijami pa v 3–5 tednih. Po posvetu dobite natančen časovni okvir.
Pripravljeni na začetek?
Pišite mi in v 24 urah se oglasim z brezplačnim posvetom in fiksno ponudbo.